10901%0,47
40,64% 0,04
47,48% 0,32
4418,27% 0,36
7059,19% 0,00
2014 yılında hayata geçirilen Turunç Masa, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal
medya ve web kanalları aracılığıyla Muratpaşalıların talep, öneri ve şikayetlerini kayıt altına alarak
çözüme ulaştırıyor. Muratpaşalıların günün her saatinde ulaşabildiği çağrı merkezinin telefonları
temmuzda 19 bin 72 kez çaldı. Bu aramalardan 11 bin 180 tanesi kayıt altına alındı.
Başvuruların titizlikle değerlendirilerek, çözüm sürecinin takip edildiği sisteme en çok başvuru
Muratpaşa’nın en yüksek nüfusa sahip mahallesi Güzeloba’dan geldi. Bin 159 başvurunun kayda
alındığı Güzeloba Mahallesi’ni, 639 başvuru ile Fener Mahallesi ve 623 başvuru ile Çağlayan Mahallesi
takip etti. Başvuruların konularına göre dağılımında ise Temzilik İşleri Müdürlüğü ilk sırada yer aldı.
Bahçe dal atığı temizliği, cadde-sokak süpürge temizliği ve yıkama, park temizliği, konteyner tamiri,
yıkama ve boşaltma, cami ve pazar yeri temizliği gibi hizmetler için 2 bin 512 başvuru kayda geçti.
Bunu Sağlık İşleri Müdürlüğü takip etti. Evde bakım, hasta nakil ve veterinerlik hizmetleri için 2 bin
386 başvuru kayda alındı.
