• BIST 100

    11060,16%-1,01
  • DOLAR

    32,92% 0,07
  • EURO

    35,78% -0,24
  • GRAM ALTIN

    2545,10% 0,42
  • Ç. ALTIN

    4135,75% 0,48

Her 2 dakikada 1 telefon

Antalya’da Muratpaşa Belediyesi’nin yönetişim sistemi Turunç Masa’nın 444 80 07 numaralı çağrı merkezi telefonu haziran ayında her 2 dakikada bir çaldı. Merkez, haziranda 21 bin 728 telefonu cevapladı.

ANTALYA 5.07.2024 14:39:00 0
Her 2 dakikada 1 telefon


Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler, yönetişim ve iletişim projesi Turunç Masa, 444 80 07
numaralı çağrı merkezinde haziran ayında telefonlar hiç susmadı. Her 2 dakikada bir telefonun çaldığı
çağrı merkezi, haziranda 21 bin 728 telefonu cevapladı. 17 kişinin çalıştığı 7 gün 24 saat ulaşılabilen
merkez, çağrılardan 11 bin 352’sini kayıt altına alarak başvuru haline getirdi.
Turunç Masa, geçen ay diğer kanallarla birlikte 13 bin 661 başvuru aldı. Çağrı merkezi, yüzde 83.1’lik
payla ilçe sakinlerinin en çok tercih ettiği iletişim aracı olurken onu bin 729 başvurunun kabul edildiği
web, mail ve CİMER kanalları takip etti. Başvuruların çözüme ulaştırılmasında memnuniyet oranı ise
yüzde 93.7 oldu.
Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa’nın Türkiye’nin en disiplinli ve sistematik yönetişim sistemi
olduğunu söyledi. Turunç Masa’nın ilçe sakinlerine kamu hizmetlerini eşit şekilde ulaştırmakta
belediyenin en önemli gücü olduğunun altını çizen Başkan Uysal, 10’uncu yılına giren projenin
verimlilik, etkinlik, sorumluluk ve hesap verebilirlik kavramlarıyla iç içe olduğunu söyledi.
Kasım 2014’ten bu yana uygulamada olan Turunç Masa, başvuru masası, çağrı merkezi, gezici ekipler,
sosyal medya, web ve basın birimleriyle Muratpaşalıların istek, öneri ve şikayetlerini çözüme
kavuşturuyor. Turunç Masa, ilçe sakinlerinin belediyeye doğrudan ulaşmasını sağlıyor, Muratpaşa’nın
nabzını tutuyor.


Yalvaç Belediye Başkanı Mustafa Kodal, İYİ Parti'den istifa etti

Uzunköprü Belediye Başkanı Ediz Martin İYİ Parti'den istifa etti

Mersin'de PKK elebaşı lehine slogan atan 11 şüpheliden 9'u yakalandı

Özgür Özel: Ulusal Egemenlik Parkı'nı özgürlük parkı yapacağız

Kepez Belediyesi personelinden örnek davranış

Muratpaşa'da Yüzme bilmeyen kalmayacak

Serik-Akbaş grup yolu güçlendiriliyor

Kepez Emek Mahallesi’ni de dönüştürüyor

Mobil kuaför tırı yaylalarda

Evde Sağlık Hizmeti ile binlerce vatandaşa ulaşıldı

BAŞKAN BÖCEK'TE 24 TEMMUZ GAZETECİLER VE BASIN BAYRAMI MESAJI

MADIMAK’TA YİTİRDİKLERİMİZ KONYAALTI’NDA ANILDI

Geleceğin şampiyonları Kepez’de yetişiyor

Tonlarca uyuşturucu ele geçirildi!

Fişini almayan 5 bin TL ödeyebilir

12 olan yabancı oyuncu sayısı 14'e çıkarıldı

Dışişleri'nden Erdoğan-Esad görüşmesi açıklaması

Cilt Kanserine Karşı Ortak Mücadele

İYİ Parti'de Başkanlık Divanı toplandı

İYİ Parti Kurucu Genel Başkan Yardımcısı Yücel, partisinden istifa etti

Sokak hayvanlarıyla ilgili kanun teklifinin görüşmeleri ertelendi, ilk 7 madde kabul edildi

Polis Meslek Yüksek Okulları'na 2.500 öğrenci alınmasına ilişkin karar Resmi Gazete’de

Antalya Büyükşehir Belediyesi aşure ikramına devam ediyor

NEFİ KARA VATANDAŞLARLA BULUŞTU

Günnercik Yaylası’nda şenlik coşkusu

Bambus işgalden temizlendi

Hasat edilen lavantalar Başkan Böcek’e hediye edildi

Yapay zekaya ilk adım

Kepezli çocuklar Başkan Kocagöz’le mutlu

LGS yerleştirme sonuçları açıklandı

Yükleniyor

ABD Başkanı Biden başkanlık yarışından çekildi

İsrail’in Eylat kentinde patlama sesleri

Uluslararası Adalet Divanı: İsrail, Gazze'de işgalci güç konumundadır

Biden’ın Covid testi pozitif çıktı

Esad: Erdoğan ile görüşme içeriğe bağlı

Suikast girişimi sonrası Trump’ın ilk görüntüleri

Trump'ı vuran saldırganın kimliğini FBI açıkladı

Dünya liderlerinden Trump'a geçmiş olsun mesajları

ABD başkan adayı Trump'a suikast

İtalya, G7 Ticaret Bakanları toplantısına Türkiye'yi de davet etti

Dünyaca ünlü oyuncu Woody Harrelson Datça'da

Yeni İnci’den 60.yıla özel defileli gala

Usta oyuncu Ahmet Uğurlu son yolculuğuna uğurlandı

Ünlü şarkıcı Emir Yeşil hayatını kaybetti

İstanbul’da festival mevsimi başladı

Models of Turkey Güzellik Yarışması Başvuruları Başladı…

Muratpaşa’da nikah yoğunluğu

Entübe edilen Kadir İnanır'dan iyi haber

Bahar Öztan hayatını kaybetti

Kadınlar yaşadıklarını tiyatroyla anlattı

Geleceğin şampiyonları Kepez’de yetişiyor

12 olan yabancı oyuncu sayısı 14'e çıkarıldı

Süper kızların KKTC provası

TFF'nin yeni başkanı İbrahim Hacıosmanoğlu

Ali Koç: “Bu seçim Fenerbahçe için yok hükmündedir”

Kepezli güreşçiler madalyaları topladı

Muratpaşa’nın milli takım gururu

Şampiyon İspanya

Kepez’in sultanları takımı netleşiyor

Muratpaşa, sporcusunu milli takıma uğurluyor

Mersin'de PKK elebaşı lehine slogan atan 11 şüpheliden 9'u yakalandı

Kepez Belediyesi personelinden örnek davranış

Muratpaşa'da Yüzme bilmeyen kalmayacak

Evde Sağlık Hizmeti ile binlerce vatandaşa ulaşıldı

BAŞKAN BÖCEK'TE 24 TEMMUZ GAZETECİLER VE BASIN BAYRAMI MESAJI

MADIMAK’TA YİTİRDİKLERİMİZ KONYAALTI’NDA ANILDI

Tonlarca uyuşturucu ele geçirildi!

Dışişleri'nden Erdoğan-Esad görüşmesi açıklaması

İYİ Parti Kurucu Genel Başkan Yardımcısı Yücel, partisinden istifa etti

Sokak hayvanlarıyla ilgili kanun teklifinin görüşmeleri ertelendi, ilk 7 madde kabul edildi

Özçelik’ten Alkan’a: Odamızı itibarsızlaştırdı

Ticaret Bakanlığı, otomotiv ticaretinde 6 ay - 6 bin kilometre düzenlemesinin süresini uzattı

Mehmet Yiğiner'den Fevzi Apaydın'a zor sorular

Anadolu Isuzu İhracat Başarısıyla Aldığı Ödüllerine Bir Yenisini Daha Ekledi

Sinan Ateş soruşturmasında 17 kişi için ek iddianame hazırlandı iddiası

Taksilere takılacak olan kamera sisteminde rant kavgası mı var?

Mayıs ayı poliçelerinde azami artış oranı belli oldu

Alkan’dan Ankara’ya “Korsanla Mücadele” Çıkarması

kamu taşınmazı son sürat satışlar

Zorunlu Trafik Sigortasında Yeni Dönem Bugün Başladı

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 38 33 2 3 66 102
2.Fenerbahçe 38 31 1 6 68 99
3.Trabzonspor 38 21 13 4 19 67
4.İstanbul Başakşehir 38 18 13 7 14 61
5.Kasımpaşa 38 16 14 8 -3 56
6.Beşiktaş 38 16 14 8 5 56
7.Sivasspor 38 14 12 12 -7 54
8.Alanyaspor 38 12 10 16 3 52
9.Rizespor 38 14 16 8 -10 50
10.Antalyaspor 38 12 13 13 -5 49
11.Gazişehir Gaziantep 38 12 18 8 -7 44
12.Adana Demirspor 38 10 14 14 -7 44
13.Samsunspor 38 11 17 10 -10 43
14.Kayserispor 38 11 15 12 -13 42
15.Hatayspor 38 9 15 14 -7 41
16.Konyaspor 38 9 15 14 -13 41
17.Ankaragücü 38 8 14 16 -6 40
18.Fatih Karagümrük 38 10 18 10 -3 40
19.Pendikspor 38 9 19 10 -31 37
20.İstanbulspor 38 4 27 7 -53 16